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文章責(zé)編：majingjing_123
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二、戰(zhàn)略性績效管理
表8—2 戰(zhàn)略性績效管理
| 戰(zhàn)略 |
績效計劃、監(jiān)控和反饋面談 |
績效考核 |
績效考核結(jié)果應(yīng)用 | |
| 競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略 |
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（2012-89） |
強化員工的成本意識，引導(dǎo)員工通過對工作的改進節(jié)約組織運行的成本 |
①選擇以結(jié)果為導(dǎo)向、實施成本較低的評價方法（如目標管理法） ②選擇客觀的財務(wù)指標 ③只選擇直接上級為評價主體 ④考核周期不宜過短 |
成本的改進和控制 |
| 差異化戰(zhàn)略（2012-90） |
鼓勵員工發(fā)揮創(chuàng)造性思維 |
①弱化員工工作的直接結(jié)果，鼓勵員工多進行創(chuàng)新的活動（2010-28） ②選擇以行為為導(dǎo)向的評價方法 ③評價主體多元化 ④考核周期不宜過短 |
員工的開發(fā)、培訓(xùn) | |
| 不同競爭態(tài)勢戰(zhàn)略 |
防御者戰(zhàn)略 |
重點是調(diào)動員工潛能，發(fā)揮員工工作的積極性 |
選擇系統(tǒng)化的評價方法，多角度選擇考核指標（如平衡計分卡法） |
員工的開發(fā)、培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 探索者戰(zhàn)略 |
重點是將組織目標融入員工的個人發(fā)展目標 |
選擇以結(jié)果為導(dǎo)向的評價方法，強化員工新產(chǎn)品、新市場的開發(fā)成功率。 |
薪酬分配 | |
| 跟隨者戰(zhàn)略 |
采用與標桿組織作對照的方式與員工分析績效現(xiàn)狀，并加以改進 |
①核心是學(xué)習(xí) ②選擇標桿超越法 |
員工績效的改進與標桿組織的對比 |
【例題8-1-3·單選題】(2010年) 為了適應(yīng)組織的( )，組織在績效管理中應(yīng)當鼓勵員工多進行創(chuàng)新活動。
A.差異化戰(zhàn)略
B.防御者戰(zhàn)略
C.規(guī)�；瘧�(zhàn)略
D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
【答案】A
【例題8-1-4·案例分析題】(2012年)某跨國公司有兩項主營業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)A采取成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)B采取差異化競爭戰(zhàn)略。公司為制定下一年度各部門的績效計劃，在10月份就開始了績效目標的溝通，計劃明年1月份最終完成績效計劃的制定。該公司制定績效計劃的程序是：首先由各部門和下屬機構(gòu)提出績效目標和計劃，然后由人力資源部門簡單匯總并最終確定。
1.對于該公司的業(yè)務(wù)A，適宜的績效管理策略有( )。
A. 采用行為錨定法進行績效評價
B. 選擇客觀的財務(wù)指標作為績效的評價指標
C. 只選擇直接上級作為績效評價的主體
D. 以行業(yè)內(nèi)成本領(lǐng)先的企業(yè)作為績效改進的標桿
答案：BCD
2. 對于該公司的業(yè)務(wù)B，適宜的績效管理策略有( )。
A. 采用以員工行為為導(dǎo)向的績效評價方法
B. 績效評價的主體多元化
C. 適當拉長績效考核的周期
D. 將考核的結(jié)果充分應(yīng)用于成本改進
答案：ABC
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