二、福利管理

　　考點(diǎn)：福利管理的基本流程及各環(huán)節(jié)的具體工作內(nèi)容;福利溝通中的三個因素;有效福利計劃的特征;福利成本控制的基本方法。

　　(一)福利計劃

　　(二)福利預(yù)算

　　(三)福利溝通

　　有效溝通的福利模式包含三個因素：一是企業(yè)必須要宣傳自己的福利目標(biāo)，并確保任何一次溝通都能達(dá)到這些目標(biāo);二是必須通過合適的渠道來傳播這些信息;三是溝通的內(nèi)容必須具體、完整，不能用那些有礙交流的復(fù)雜專業(yè)術(shù)語。

　　(四)福利的評價和反饋

　　好的福利計劃應(yīng)具備以下特征：

　　1.親和性

　　2.靈活性

　　3.競爭性

　　4.成本效能

　　5.可操作性

　　6.特色性

　　(五)福利計劃的成本控制

　　1.福利計劃中的費(fèi)用分擔(dān)制。

　　2.傳統(tǒng)福利項目改進(jìn)。

　　3.福利項目開發(fā)。

　　三、典型福利計劃的設(shè)計方法

　　考點(diǎn)：彈性福利計劃的概念、優(yōu)缺點(diǎn)及彈性福利計劃的四種類型;企業(yè)年金的概念、特點(diǎn)、四大支持要素;利潤分享計劃的概念和方法;員工持股計劃的概念、特點(diǎn)、原則、股本設(shè)計時應(yīng)考慮的因素、參與范圍、認(rèn)購程序等;企業(yè)健康保險計劃的概念及分類。

　　(一)彈性福利計劃

　　也稱自助餐計劃，由員工自行選擇福利項目的福利計劃模式，在實(shí)際操作中一般是由企業(yè)提供一份列有各種福利項目的菜單，由員工從中自由選擇其所需要的福利。

　　包括以下四種方式：

　　1.附加福利計劃。在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下，提供給員工一張?zhí)厥獾男庞每�，員工可以根據(jù)自己的需要自行購買商品或福利。

　　2.混合匹配福利計劃。員工可以按照自己的意愿在企業(yè)提供的福利領(lǐng)域里決定每種福利的多少，但是總福利水平不變。

　　3.核心福利計劃。為員工提供包括健康保險、人壽保險以及其他一系列企業(yè)認(rèn)為所有員工都必須擁有的福利項目的福利組合，然后讓員工根據(jù)自己的偏好選擇其他的福利項目，或者增加一種核心福利項目的保障水平。

　　4.標(biāo)準(zhǔn)福利計劃。企業(yè)為員工提供一些標(biāo)準(zhǔn)的福利項目組合，員工可以自由選擇不同的組合，但不能自行構(gòu)建福利組合。

　　彈性福利計劃的優(yōu)點(diǎn)：滿足員工個性化需求;改善員工與企業(yè)的關(guān)系;吸引員工;提高員工忠誠度。

　　彈性福利計劃的缺點(diǎn)：對管理者要求高，且員工選擇的未必是最有價值的。

　　(二)企業(yè)年金計劃

　　是一項企業(yè)向員工提供的養(yǎng)老保險計劃，是員工退休后獲得的收入。在員工在職期間通過繳納一定的保險費(fèi)和投資運(yùn)營進(jìn)行資金積累，待退休后方可享用。具有以下特點(diǎn)：

　　1.企業(yè)自愿并自主選擇管理運(yùn)作方式

　　2.政府對企業(yè)年金不承擔(dān)直接責(zé)任

　　3.企業(yè)年金采用個人積累制，實(shí)行個人自保。

　　4.企業(yè)年金以效率原則為基礎(chǔ)，不存在再分配的含義，因此有較強(qiáng)的激勵作用。

　　5.企業(yè)年金通過資本市場進(jìn)行管理和運(yùn)營，投資手段更加多樣。

　　企業(yè)年金計劃需要四個要素的支持：一是建立運(yùn)行規(guī)則;二是制定稅收優(yōu)惠政策;三是設(shè)立經(jīng)辦機(jī)構(gòu);四是建立風(fēng)險預(yù)防和擔(dān)保機(jī)制。

　　(三)利潤分享計劃

　　由企業(yè)建立并提供資金支持，讓其員工或受益者參與利潤分配的計劃。

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