(二)組織文化的結(jié)構(gòu):
1.三個(gè)層次:
(1)物質(zhì)層:表層部分,如組織的名稱
(2)制度層:組織文化的里層,如各種行動(dòng)準(zhǔn)則或規(guī)章制度
(3)精神層:它是組織文化的核心和靈魂
2.三個(gè)層次的關(guān)系:物質(zhì)層是組織文化的外在表現(xiàn),是制度層和精神層的物質(zhì)基礎(chǔ)。制度層則制約和規(guī)范著物質(zhì)層及精神層的建設(shè)。精神層是形成物質(zhì)層及制度層的思想基礎(chǔ),是組織文化的核心和靈魂。
【例題·單選題】(2007年)組織文化中有沒有( )是衡量一個(gè)組織是否形成了自己的組織文化的主要標(biāo)志。
A.物質(zhì)層
B.制度層
C.精神層
D.組織文化的里層
[答案]C
五、組織文化的類型:
考點(diǎn):組織文化的分類
艾莫瑞大學(xué)的桑南菲爾德提出了一套標(biāo)簽理論,他確認(rèn)了四種文化類型:
1.學(xué)院型:學(xué)院型組織注重培養(yǎng)專才(如IBM公司、可口可樂(lè)公司、寶潔公司)
2.俱樂(lè)部型:俱樂(lè)部型公司重視適應(yīng)、忠誠(chéng)感和承諾,它們把管理人員培養(yǎng)成通才。資歷是關(guān)鍵因素。(如聯(lián)合包裹服務(wù)公司、德爾塔航空公司、貝爾公司、政府機(jī)構(gòu)和軍隊(duì)等)
3.棒球隊(duì)型:棒球隊(duì)型組織鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新,重視創(chuàng)造發(fā)明,薪酬制度以員工績(jī)效水平為標(biāo)準(zhǔn)。(會(huì)計(jì)、法律、投資銀行、咨詢公司、廣告機(jī)構(gòu)、軟件開發(fā)、生物研究領(lǐng)域)
4.堡壘型:堡壘型公司著眼于公司的生存,工作安全保障不足。(大型零售店、林業(yè)產(chǎn)品公司、天然氣探測(cè)公司)。
【例題·案例分析題】(2006年)某制衣有限公司地處香港,為全世界約30個(gè)國(guó)家的350多個(gè)經(jīng)銷商生產(chǎn)制造各種服裝,是世界知名的制衣公司。但說(shuō)起“生產(chǎn)制造”,它卻沒有一個(gè)車間和生產(chǎn)員工,而是與很多國(guó)家和地區(qū)的8000多個(gè)服裝生產(chǎn)廠家保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系。該公司是家族企業(yè),十分強(qiáng)調(diào)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,而且在管理中也特別看重員工的資歷。
按照桑南菲爾德的組織文化分類,該公司的組織文化屬于( )。
A.學(xué)院型
B.俱樂(lè)部型
C.棒球隊(duì)型
D.堡壘型
[答案]B
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