第三章 郵政網(wǎng)絡與郵政業(yè)務

　　考試目的

　　通過本章的考試，檢驗考生對郵政通信網(wǎng)、郵政實物傳遞網(wǎng)、郵政綜合計算機網(wǎng)、郵政金融計算機網(wǎng)的掌握、熟悉與了解的程度;檢驗考生對郵件業(yè)務種類的掌握、熟悉與了解的程度;檢驗考生對郵件分類情況的理解與掌握，以提高對郵政網(wǎng)絡與業(yè)務的綜合認識水平。

　　考試內容

　　第一節(jié)郵政通信網(wǎng)概述

　　理解郵政通信網(wǎng)的定義;掌握郵政通信網(wǎng)是郵政系統(tǒng)的物質技術基礎，是實現(xiàn)郵政服務的

　　技術手段;掌握郵政通信網(wǎng)是由實物傳遞網(wǎng)和綜合計算機網(wǎng)兩部分組成的;了解郵政通信網(wǎng)從功能層次上可劃分為物理網(wǎng)絡、業(yè)務規(guī)范和運行控制體系三部分。

　　第二節(jié)郵政實物傳遞網(wǎng)

　　熟悉郵政實物傳遞網(wǎng)的概念和組成;掌握郵政實物傳遞網(wǎng)的組織結構;熟悉郵區(qū)中心局體制的內涵和功能;掌握郵區(qū)中心局的分級情況;熟悉各級郵區(qū)中心局的功能;熟悉郵政實物傳遞網(wǎng)的分級，即全國干線、省、郵區(qū)郵政實物傳遞網(wǎng);熟悉郵政網(wǎng)按業(yè)務功能分為普件綜合網(wǎng)和快件網(wǎng);熟悉各級郵政實物傳遞網(wǎng)的概念和網(wǎng)絡結構;了解城市郵政網(wǎng)和農村郵政網(wǎng)的概念及形成。

　　第三節(jié)郵政綜合計算機網(wǎng)

　　掌握郵政綜合計算機網(wǎng)的定義;掌握郵政綜合計算機網(wǎng)是由物理網(wǎng)絡和軟件系統(tǒng)構成的;了解物理網(wǎng)絡和軟件系統(tǒng)的概念及組成;熟悉郵政綜合網(wǎng)的組網(wǎng)原則;了解郵政綜合網(wǎng)廣域網(wǎng)的構成;了解郵政綜合網(wǎng)的四類節(jié)點;熟悉郵政綜合計算機網(wǎng)應用系統(tǒng)的11個子系統(tǒng);了解其業(yè)務功能。

　　第四節(jié)郵政金融計算機網(wǎng)

　　掌握郵政金融計算機網(wǎng)的定義;了解郵政金融網(wǎng)的網(wǎng)絡結構;熟悉網(wǎng)絡的兩級處理中心;熟悉金融網(wǎng)的業(yè)務功能;了解它們所包含的內容。

　　第五節(jié)郵政業(yè)務種類

　　掌握郵政經(jīng)辦的主要業(yè)務種類;掌握國內函件業(yè)務的概念、性質及分類;掌握商業(yè)函件業(yè)務的分類情況;了解郵政混合信函業(yè)務概念，熟悉該業(yè)務的開辦時間及資費標準;掌握國際函件業(yè)務的概念及分類，熟悉其資費情況;掌握國內包裹業(yè)務的概念、性質及資費制定;掌握國內快遞包裹業(yè)務開辦時間、業(yè)務性質和郵件分類情況;熟悉郵購業(yè)務已形成的模式;掌握國際包裹業(yè)務的分類及資費情況;掌握國內特快專遞業(yè)務的開辦時間及郵件分類情況，熟悉特快專遞業(yè)務的資費;掌握國際特快專遞業(yè)務開辦時間、首開城市及業(yè)務種類;熟悉國內、國際電子信函業(yè)務概念，了解其生產過程;掌握機要通信業(yè)務的特點。

　　掌握郵政金融業(yè)務的種類;掌握國內郵政儲蓄和匯兌業(yè)務的種類;熟悉郵政開辦代理保險業(yè)務的優(yōu)勢;掌握劃撥業(yè)務的概念和形式;掌握金融代辦業(yè)務所包含的內容;掌握國際郵政匯票業(yè)務種類的劃分;了解何謂國際支票業(yè)務和國際代收貨價郵件業(yè)務。

　　掌握報刊發(fā)行業(yè)務的概念和性質;掌握報刊訂閱業(yè)務及其所采用的收訂方式;了解報刊零售業(yè)務及其零售方式;掌握何謂集郵業(yè)務和業(yè)務性質;熟悉集郵業(yè)務所包含的內容。

　　第六節(jié)郵件的分類

　　掌握按寄遞區(qū)域，可將郵件劃分為國內郵件和國際郵件;掌握按內容和性質將郵件劃分為函件和包件兩大類;掌握國內函件和國際函件的內容;掌握按處理手續(xù)可將郵件分為平常郵件和給據(jù)郵件，了解其內涵;掌握郵件按運輸方式的分類情況;掌握郵件按發(fā)運順序分為快遞郵件、輕件和重件，熟悉它們所包含的內容;掌握郵件按納費與否分為納費郵件、免費郵件和欠資郵件，熟悉免費郵件包括的內容;掌握郵件按寄遞方向分為出口郵件、進口郵件、轉口郵件和本口郵件，并分別了解其內涵;掌握郵件按時限要求分為特快專遞郵件和普通郵件。

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