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　　第三章 運輸產(chǎn)品概論

　　1、運輸產(chǎn)品的定義：人和貨物空間位移。運輸產(chǎn)品的效用：空間效用和時間效用。

　　2、運輸產(chǎn)品的無形性：運輸產(chǎn)品最明顯的特征是無形性，運輸結果基本上沒有實物存在。勞務性是運輸產(chǎn)品最顯著和最重要的特性之一。

　　3、運輸產(chǎn)品的網(wǎng)絡性，運輸產(chǎn)品具有的特征：區(qū)域性和方向性;轉換成本和鎖定;規(guī)模經(jīng)濟性;運輸產(chǎn)品本身具有比較明顯的規(guī)模經(jīng)濟性。

　　4、運輸產(chǎn)品的完整性：完整的運輸產(chǎn)品需要多種運輸方式通過接續(xù)運輸共同完成。

　　5、運輸產(chǎn)品的替代性和互補性：具有替代性表明運輸企業(yè)間具有競爭性;具有互補性表明有競爭，還要協(xié)作。大力發(fā)展無縫隙的接續(xù)運輸時綜合交通體系發(fā)展的重要方向。

　　6、運輸產(chǎn)品具有一定程度的公共物品屬性，當接近和到達擁擠點時，運輸產(chǎn)品具有明顯的私人物品屬性。

　　7、一般產(chǎn)品的整體概念：通過交換滿足消費者需求、實現(xiàn)消費者實際利益的綜合體。核心產(chǎn)品是提供消費者的基本效用和利益。

　　8、運輸產(chǎn)品的整體概念：運輸產(chǎn)品包括核心產(chǎn)品(空間位移)、形式產(chǎn)品(直觀感受)、擴大產(chǎn)品(附加利益)組成。位移的計量單位：運輸周轉量(人貨物噸公里)。

　　9、運輸產(chǎn)品的評價體系：安全性、迅速性、準時性、經(jīng)濟性、便捷性、舒適性。

　　10、運輸產(chǎn)品具有三維性：空間性、時間性、數(shù)量性。在一定意義上，運輸產(chǎn)品性能、質量越好，它克服空間的障礙的能力越強，同時所需的時間代價越小。

　　11、運輸產(chǎn)品的組合：不同的運輸產(chǎn)品及其構成。影響因素：企業(yè)資源條件的限制、市場需求、市場競爭。組合策略：擴大、縮減、延伸。

　　12、運輸品牌是指運輸企業(yè)的名稱和標記。

　　13、品牌效果：強勢品牌具有較高的品牌資源。品牌資產(chǎn)越高，品牌忠誠度、認知度就越高。

　　14、運輸產(chǎn)品的類型：廠內運輸(企業(yè)自有運輸)和社會運輸。

　　15、運輸產(chǎn)品按對象分：貨物和旅客;按速度分：不同等級;按地理位置分：國際、城際和城市;按運距分：長、中、短。

　　16、產(chǎn)品生命周期四個階段：產(chǎn)品導入期、成長期、成熟期、衰退期。鐵路運輸產(chǎn)品在一些經(jīng)濟發(fā)達國家有明顯衰退。

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