(2007年)影響管理跨度的因素主要有管理人員的能力、下級人員的素質和( )。

　　A.授權程度

　　B.組織規(guī)模

　　C.行為規(guī)范

　　D.宗旨使命

　　[答案]A

　　【例題3·單選題】(2006年、2007年)管理層次與管理跨度呈( )關系。

　　A.遞進

　　B.遞減

　　C.反向

　　D.正向

　　[答案]C

　　【例題4·單選題】(2004年、2006年)組織結構扁平化是通過( )實現(xiàn)的。

　　A.增大管理跨度、增多管理層次

　　B.縮小管理跨度、增多管理層次

　　C.增大管理跨度、減少管理層次

　　D.縮小管理跨度、減少管理層次

　　[答案]C

　　【例題5·多選題】(2004年)受到現(xiàn)代管理領域普遍重視的扁平組織結構具有( )等優(yōu)點。

　　A.管理人員較少

　　B.管理成本較低

　　C.有利于縱向溝通

　　D.有利于對下級的嚴密控制

　　E.促進授權

　　[答案]ABCE

　　(二)部門的劃分

　　(熟悉)劃分部門的方法主要有：

　　1.按人數(shù)劃分部門

　　最原始、最簡單的方法，適用于基層部門的劃分。

　　2.按時間劃分部門

　　一種在正常工作時間不能滿足工作需要時，采用的部門劃分方法。

　　3.按職能劃分部門

　　職能部門化是根據(jù)專業(yè)化的原則，以工作性質為基礎進行部門劃分的方法。如人事、財務等職能部門。

　　4.按產品劃分部門

　　產品部門化，是根據(jù)產品或產品系列劃分部門的方法。

　　5.按地區(qū)劃分部門

　　6.按顧客劃分部門

　　顧客部門化，根據(jù)顧客或服務對象的不同需要對部門進行劃分的方法。

　　7.按過程劃分部門

　　過程部門化，將組織業(yè)務活動的全過程劃分為若干階段而形成部門的方法。

　　8.按設備劃分

　　根據(jù)某些大型、昂貴設備劃分、設立部門的方法。

　　【例題1·單選題】按( )劃分組織中的部門是最原始、最簡單的部門劃分方法。

　　A.職能

　　B.時間

　　C.人數(shù)

　　D.地區(qū)

　　[答案]

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