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質(zhì)量控制命題考點(diǎn)四:施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與認(rèn)證

2012年一級(jí)建造師考試于9月22、23日舉行,考試吧編輯整理了“2012一級(jí)建造師考試《項(xiàng)目管理》命題考點(diǎn)解析”幫助各位考友輕松備考,順利過關(guān)!

  【考題回顧】

  【2010年度考試真題】

  1.關(guān)于質(zhì)量管理體系八項(xiàng)原則的說法,正確的有(  )。

  A.以產(chǎn)品為關(guān)注焦點(diǎn)

  B.將相關(guān)資源和活動(dòng)作為過程進(jìn)行管理

  C.領(lǐng)導(dǎo)者確立本組織統(tǒng)一的質(zhì)量宗旨和方向

  D.全員參與

  E.以事實(shí)為依據(jù)做出決策

  【答案】BCDE本題考核的是質(zhì)量管理體系八項(xiàng)原則。質(zhì)量管理體系八項(xiàng)原則的具體內(nèi)容如下:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn);領(lǐng)導(dǎo)作用;全員參與;過程方法;管理的系統(tǒng)方法;持續(xù)改進(jìn);基于事實(shí)的決策方法;與供方互利的關(guān)系。

  2.質(zhì)量手冊(cè)是規(guī)定建筑業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量體系的文件,其內(nèi)容包括(  )。

  A.企業(yè)的質(zhì)量方針和目標(biāo)

  B.質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)行數(shù)量

  C.體系基本控制程序

  D.質(zhì)量手冊(cè)的評(píng)審、修改和控制的管理辦法

  E.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度

  【答案】ACD本題考核的是質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容。質(zhì)量手冊(cè)是規(guī)定企業(yè)組織建立質(zhì)量管理體系的文件,質(zhì)量手冊(cè)對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系作系統(tǒng)、完整和概要的描述。其內(nèi)容一般包括:企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo);組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量職責(zé);體系要素或基本控制程序;質(zhì)量手冊(cè)的評(píng)審、修改和控制的管理辦法。

  【2009年度考試真題】

  1.按照質(zhì)量管理體系八項(xiàng)原則,組織進(jìn)行質(zhì)量管理的基本出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)是(  )。

  A.建立組織與供方合作互利關(guān)系

  B.滿足顧客要求并爭取超越顧客的期望

  C.持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績

  D.建立科學(xué)、系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系

  【答案】B本題考核的是企業(yè)質(zhì)量管理體系八項(xiàng)原則。以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),組織(從事一定范圍生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè))依存于其顧客。組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前的和未來的需求,滿足顧客要求并爭取超越顧客的期望,這是組織進(jìn)行質(zhì)量管理的基本出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。

  2.質(zhì)量管理體系認(rèn)證制度是指(  )對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品及質(zhì)量管理體系做出正確可靠的評(píng)價(jià)。

  A.各級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

  B.各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)

  C.各單位行政主管部門

  D.公正的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)

  【答案】D本題考核的是企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證制度。質(zhì)量認(rèn)證制度是由公正的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品及質(zhì)量管理體系做出正確可靠的評(píng)價(jià),從而使社會(huì)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品建立信心。

  【2007年度考試真題】

  1.在質(zhì)量管理體系的八項(xiàng)原則中,體現(xiàn)組織進(jìn)行質(zhì)量管理的基本出發(fā)點(diǎn)與歸宿點(diǎn)的原則是(  )。

  A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

  B.領(lǐng)導(dǎo)作用

  C.基于事實(shí)的決策方法

  D.持續(xù)改進(jìn)

  【答案】A以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),組織(從事一定范圍生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè))依存于其顧客。組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前的和未來的需求,滿足顧客要求并爭取超越顧客的期望。這是組織進(jìn)行質(zhì)量管理的基本出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。

  2.當(dāng)獲證企業(yè)的質(zhì)量管理體系不符合認(rèn)證要求時(shí),認(rèn)證機(jī)構(gòu)可采取的警告措施是(  )。

  A.企業(yè)通報(bào)

  B.監(jiān)督檢查

  C.認(rèn)證暫停

  D.認(rèn)證注銷

  【答案】C認(rèn)證暫停是認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)獲證企業(yè)質(zhì)量管理體系發(fā)生不符合認(rèn)證要求情況時(shí)采取的警告措施。

  【2006年度考試真題】

  1.根據(jù)《質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T19000),對(duì)企業(yè)質(zhì)量體系作系統(tǒng)、完整和概要描述,規(guī)定企業(yè)組織建立質(zhì)量管理體系的文件是(  )。

  A.程序文件

  B.質(zhì)量手冊(cè)

  C.質(zhì)量記錄

  D.管理標(biāo)準(zhǔn)

  【答案】B質(zhì)量手冊(cè)是規(guī)定企業(yè)組織建立質(zhì)量管理體系的文件,對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系作系統(tǒng)、完整和概要的描述,是企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的綱領(lǐng)性文件。

  2.落實(shí)企業(yè)質(zhì)量體系的內(nèi)部審核程序、開展內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng)的主要目的是(  )。

  A.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理程序的執(zhí)行情況及適用性

  B.揭露施工過程中存在的問題,改進(jìn)施工工藝

  C.向監(jiān)理單位提供質(zhì)量體系有效性的證據(jù)

  D.通過審核發(fā)現(xiàn)問題改進(jìn)質(zhì)量方針

  【答案】A落實(shí)企業(yè)質(zhì)量體系的內(nèi)部審核程序、開展內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng)的目的是:評(píng)價(jià)質(zhì)量管理程序的執(zhí)行情況及適用性;揭露過程中存在的問題,為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù);檢查質(zhì)量管理體系運(yùn)行的信息;向外部審核單位提供體系有效的證據(jù)。

  3.獲得ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)因質(zhì)量體系嚴(yán)重不符合規(guī)定而被撤銷認(rèn)證的,最早可在撤銷認(rèn)證(  )后重新提出認(rèn)證申請(qǐng)。

  A.6個(gè)月

  B.1年

  C.2年

  D.3年

  【答案】B當(dāng)獲證企業(yè)質(zhì)量管理體系存在嚴(yán)重不符合規(guī)定,或在認(rèn)證暫停的規(guī)定期限內(nèi)未予整改的,或發(fā)生其他構(gòu)成撤銷體系認(rèn)證資格情況時(shí),認(rèn)證機(jī)構(gòu)做出撤銷認(rèn)證的決定。企業(yè)不服可提出申訴。撤銷認(rèn)證的企業(yè)1年后可重新提出認(rèn)證申請(qǐng)。

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