信息系統(tǒng)管理工程師考前復習筆記四

　　授權通常采用基于角色的訪問控制(RBAC)，角色由資源和操作構成。

　　177.常用的身份認證方式：用戶名/密碼方式、IC卡認證、動態(tài)密碼、USB Key認證 。

　　178.網(wǎng)絡管理和監(jiān)控是整個IT系統(tǒng)管理的基礎。

　　⑴　日常作業(yè)管理應實現(xiàn)的功能包括：進度安排功能、作業(yè)的監(jiān)控、預測和模擬、可靠性和容錯性管理。

　�、啤“踩�管理功能包括：用戶帳號管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的私有性、用戶鑒別和授權、訪問控制、入侵監(jiān)測、防病毒、對授權機制和關鍵字的加/解密管理 。

　�、恰〈鎯�管理包括：自動的文件備份和歸檔、文件系統(tǒng)空間的管理、文件的遷移、災難恢復、存儲數(shù)據(jù)的管理 。

　　⑷　系統(tǒng)成本分為固定成本(建筑費用及場所成本、人力資源成本、外包服務成本)、運行成本 。

　　179.完整的成本管理模式應包括：預算、成本核算及IT服務計費、差異分析及改進措施 。

　�、拧☆A算的編制方法主要有增量預算和零基預算，其選擇依賴于企業(yè)的財務政策。

　�、啤�IT服務計費的目的：防止成本轉移帶來的部門間責任轉稼、系統(tǒng)確定的轉移價格作為一種價格引導業(yè)務部門采取明智的決策。

　　180.TCO總成本管理試題指標基本要素：直接成本、間接成本。

　　181.常見定價方法：成本法、成本加成定價法、現(xiàn)行價格法、市場價格法、固定價格法。

　　計費數(shù)據(jù)收集流程的順利運行需要以IT會計核算子流程為基礎。

　　成本核算最主要的工作是定義成本要素。

　　182.ITIL有6個主要模塊：服務管理、業(yè)務管理、ICT基礎設施管理、應用管理、IT服務管理實施規(guī)劃、安全管理 。

　　COBIT主要是實現(xiàn)商業(yè)的可說明性和可審查性(可靠性可測試性)。

　　183.4個流程劃分為4個獨立域：規(guī)劃和組織、采購和實施、交付和支持、監(jiān)測 。

　　HP ITSM Reference Model(惠普ITSM參考模型)

　　(企業(yè)IT服務規(guī)劃與管理、企業(yè)IT服務的開發(fā)及利用、企業(yè)IT日常運作、業(yè)務與IT戰(zhàn)略整合)

　　微軟MOF(管理運營框架)

　　兩者不同主要表現(xiàn)為MOF是特地針對微軟產(chǎn)品的服務而被開發(fā)的，HP勤工作ITSM是惠普公司根據(jù)自身特點和優(yōu)勢提出的該公司使用的ITSM實施方法論。

　　184.分布式環(huán)境中的管理系統(tǒng)應具備的特性：跨平臺管理、可擴展性和靈活性、可視化的管理、智能代理技術。

　　185.配置管理中最基本的信息單元是配置項(CI)。

　　COBIT定義的IT資源：數(shù)據(jù)、應用系統(tǒng)、技術、設備、人員

　　186.配置是在技術文檔中明確說明并最終組成軟件產(chǎn)品的功能或物理屬性，包括了即將受控的所有產(chǎn)品屬性。

　　187.基線是一個CI或一組CI在其生命周期不同時間點上通過正式評審而進入正式受控的一種狀態(tài)，這一過程被稱為基線化。

　　基線的屬性：基線是進一步開發(fā)和修改的基準和出發(fā)點、第一個基線包含了通過評審的軟件需求，稱為需求基線。