有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,中國網(wǎng)上商店已由最初的100家,發(fā)展到現(xiàn)在的600多家。許多業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂,未來網(wǎng)絡(luò)隨著泡沫的散去,殘酷的競爭將浮出水面。
網(wǎng)站模式:三強(qiáng)鼎立
人們之所以看好電子商務(wù),許多人也愿意到網(wǎng)站上購買商品,主要原因在于,網(wǎng)上銷售的商品價(jià)格便宜。
首先,網(wǎng)絡(luò)本身使企業(yè)的運(yùn)營成本降低、效率提高,廠商和用戶的流通距離縮短,中間的利潤得以留出,使廠商可以把這部分利潤讓給消費(fèi)者。具體歸類,我們可以發(fā)現(xiàn),目前國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站主要有以下三種商業(yè)模式。
網(wǎng)上超市:這類網(wǎng)站的運(yùn)作模式與傳統(tǒng)的超市運(yùn)作相仿,它們網(wǎng)站上的商品以大而全為主,商品從圖書、軟件,到電腦、家用電器,種類可多達(dá)數(shù)十萬種。
網(wǎng)上專賣店:這類網(wǎng)站上銷售的所有商品在銷售過程中始終有一個(gè)優(yōu)惠的折扣價(jià),而且這個(gè)價(jià)格是長期的
網(wǎng)上銷售價(jià),而不是短期的促銷價(jià)。
拍賣及集體議價(jià)網(wǎng)站:這種網(wǎng)站商品的價(jià)格會(huì)隨機(jī)發(fā)生變化,消費(fèi)者可以在網(wǎng)上選取自己認(rèn)為最有利的時(shí)機(jī)買進(jìn)所需的產(chǎn)品。
繁榮背后的隱憂
和美國相比,中國市場缺乏完善的第三方配送體系。標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)應(yīng)該是信息流、資金流、物流的三者合一,但目前國內(nèi)大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站僅僅是完成了信息流,很少有電子商務(wù)網(wǎng)站有自己的配送體系。
具體分析國內(nèi)主流的三種電子商務(wù)模式可以看出,它們?nèi)匀淮嬖谥S多問題。網(wǎng)上超市上的商品種類雖多,但很多商品的單值太低,用戶購買有種不值的感覺。一位清華的學(xué)生說,他的一個(gè)朋友在8848網(wǎng)站訂了一本書,得到了2.5元的優(yōu)惠,但配送費(fèi)需要5元。網(wǎng)上專賣店的商品單品價(jià)值較高,但從EC123網(wǎng)站得到的信息,除了那些用戶耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品外,一些新品或知名度小的產(chǎn)品用戶還不敢放心購買。
對(duì)許多拍賣網(wǎng)站來講,經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)一些被拍出的產(chǎn)品找不著買主,而那些真正想買的人又錯(cuò)過了機(jī)會(huì)。對(duì)這類網(wǎng)站來講,如何保證訂單的有效性是需要解決的問題。
如何把傳統(tǒng)商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)地結(jié)合在一起,讓商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)的支持下發(fā)揮更大的優(yōu)勢和作用,是每一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站需要考慮的問題。
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